UVJETI KORIŠTENJA
Korištenjem ovih mrežnih stranica i ovdje ponuđenih usluga, podrazumijeva se da ste pročitali i prihvatili ove uvjete korištenja i da ste s njima suglasni.
PRAVNI PODACI
Devet nula devet d.o.o.
Ivana Lackovića Croate 8, 10020 Odra
OIB 00534136922
Sadržaj ovih mrežnih stranica isključivo je vlasništvo tvrtke, odnosno autora sadržaja, što uključuje pisani sadržaj, video sadržaj te dio fotografija.
Na ovim mrežnim stranicama ponuđene su usluge.
Ponuda usluga koje se odnose na poduku i savjetovanje informativne je prirode i ne predstavlja konačan sadržaj onoga što će primatelj usluge konzumirati. Sa svakim klijentom usluga se dogovara individualno, jer su svi programi koje provodimo potpuno personalizirani. Svojom narudžbom usluge podrazumijeva se da ste suglasni s ovime i da pristajete na ove uvjete korištenja.
Plaćanje za usluge vrši se prilikom dogovaranja termina savjetovanja i/ili radionice i podrazumijeva rezervaciju dogovorenog termina. Plaćanje se vrši direktnom uplatom na transakcijski račun tvrtke za što je Devet nula devet d.o.o. u obvezi izdati račun. Navedene cijene sadržavaju PDV, a on je posebno iskazan na izdanom računu.
U slučaju potrebe za promjenom dogovorenog termina, potrudit ćemo se maksimalno izaći u susret, te će uplaćeni iznos vrijediti za novi dogovoreni termin. Ne garantiramo da će novi traženi termin biti dostupan. Ako klijent bezuvjetno želi otkazati rezervirani termin ili ne dođe na najavljenu radionicu ili savjetovanje, nismo u mogućnosti izvršiti ranije uplaćeni iznos. U slučaju otkaza termina radionice ili dogovorenog savjetovanja od strane Male Njive, radi nemogućnosti izvršenja usluge ili više sile, klijentu će biti ponuđen prvi novi slobodni termin za plaćenu uslugu, odnosno izvršen povrat sredstava ako usluga ne može biti isporučena našom krivnjom.
Mala Njiva njeguje prijateljske odnose sa svojim klijentima i optimistični smo po pitanju iskrene, otvorene i zdrave komunikacije te se trudimo biti transparentni, odgovorni i iznad svega pošteni u rješavanju nesuglasica. Pa ipak, ako se desi da ste kao klijent nezadovoljni bilo kojim aspektom našeg rada i pruženih usluga, svoju ste reklamaciju slobodni poslati u pismenom obliku na adresu naše elektroničke pošte malanjiva@malanjiva.com
Na vaš ćemo prigovor odgovoriti u propisanom zakonskom roku.
POLITIKA PRIVATNOSTI – GDPR
PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Ovdje definirane politike privatnosti odnose se na prikupljanje, pohranu i obradu vaših osobnih podataka s kojima dolazimo u kontakt.
Osobnim podacima smatraju se oni podaci koji vas identificiraju, kao na primjer: ime, prezime, fizička adresa, adresa elektroničke pošte i slično.
Na ovim mrežnim stranicama neki od njih se i prikupljaju, kako bismo mogli isporučiti traženu uslugu ili komunicirati s vama.
Mala Njiva ne prikuplja i ne obrađuje vaše podatke bez vaše suglasnosti. Drugim riječima, vi ih samostalno činite dostupnima, onda kada nam ih putem ovih mrežnih stranica učinite dostupnima, odnosno u situaciji kada priroda našeg poslovnog odnosa to zahtjeva.
Vaše osobne podatke nam ustupate kroz ispunjavanje kontakt forme i ostalih formi na ovim web stranicama. Mi vaše podatke koristimo isključivo za svrhu za koju su namijenjeni: radi ostvarivanja kontakta s vama, radi zaprimanja i obrade vaše prijave na naše edukativne programe, radi izdavanja računa za pružene usluge i radi povremenog slanja e-mail obavijesti za koje ste se samostalno prijavili (newsletter).
Vaši kontakt podaci prikupljeni kroz kontakt forme na ovim mrežnim stranicama čuvaju se u sandučiću elektroničke pošte, na računalu zaštićenom lozinkom i koriste isključivo u svrhu komunikacije s vama, odnosno radi ostvarenja poslovnog odnosa.
Vaši podaci koje nam ustupite radi slanja newslettera, čuvaju se na serverima servisa koji koristimo – Mailerlite. Sukladno tome, pravila privatnosti definirana od strane pružatelja usluga slanja automatizirane elektroničke pošte odnose se i na vaše podatke koje ustupite svojom prijavom. Mala Njiva podatke ustupljene u ovu svrhu ne čuva i ne pohranjuje, te ih koristi isključivo za svrhu slanja elektroničkih obavijesti za koje ste se pretplatili. Odustati od primanja takvih obavijesti možete u bilo kojem trenutku tako da slijedite upute dostupne u svakom newsletteru koji primite.
Ako naš poslovni odnos podrazumijeva i konzumaciju ovdje pruženih usluga, vaši podaci biti će ispisani na računima koje smo dužni ispostaviti za pruženu uslugu u mjeri u kojoj smo dužni ispoštovati zakonske propise. Osim podataka koji su obvezni za izdavanje računa, primitkom vaše uplate na naš poslovni žiro račun, postaju nam dostupni i oni vaši podaci koji su vidljivi na našim bankovnim transakcijama. Takve podatke ne pohranjujemo, ne obrađujemo i ne koristimo. Oni su spremljeni u računalnim sustavima naše poslovne banke. U oba slučaja, zakoni Republike Hrvatske obvezuju nas te podatke dijeliti s knjigovodstvenim servisom te službenim institucijama prema izričitom nalogu.
Mala Njiva pridaje veliku pažnju zaštiti osobnih podataka svojih klijenata i korisnika ovih mrežnih stranica. Stoga ćemo sve vaše osobne podatke ukloniti i prestati obrađivati na vaš zahtjev, izuzev onih situacija koja su viša sila – odnosno kada nas važeći zakonski propisi obvezuju drugačije.
UPOTREBA KOLAČIĆA – eng. Cookies
Na ovim mrežnim stranicama koriste se kolačići, eng. Cookies. Kolačići su mali podatkovni zapisi koji prikupljaju tehničke podatke. Ti podatkovni zapisi se prilikom posjete nekoj mrežnoj stranici pohranjuju na vašem računalu, a služe u svrhu komunikacije između vašeg preglednika i mrežnih stranica koje posjećujete. S obzirom na njihovu namjenu, postoji više vrsta takvih zapisa. U njima se nalaze informacije kao što su vrsta preglednika koju ste koristili prilikom posjete ovim stranicama, stranice koje ste posjetili i koliko ste se na njima zadržali, IP adresa vašeg računala, identifikator mobilnog uređaja i slično. Ovi podaci ne definiraju vas kao osobu, oni su isključivo tehničke prirode i njihovo prikupljanje, pohrana i obrada su potpuno automatizirani.
Kolačići koji se pohranjuju služe u analitičke i statističke svrhe te za funkcioniranje svih značajki mrežne strance i boljeg korisničkog iskustva. Ti kolačići mogu biti stalni kolačić koji na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta te privremeni kolačići koji se pohranjuju samo tijekom posjeta stranici.
Prilikom posjete mrežnim stranicama, vi svojim prihvaćanjem ili odbijanjem upotrebe kolačića u potpunosti upravljate načinom prikupljanja i pohrane kolačića. Napominjemo kako su neki kolačići nužni za funkcioniranje ovih mrežnih stranica, te je njihova upotreba obavezna. To su takozvani funkcionalni kolačići i oni su nužni kako bi vaše korištenje ovim mrežnim stranicama bilo uspješno i tehnički ispravno.
Upravljati načinom prikupljanja i pohrane kolačića možete samostalno putem postavki vašeg internet preglednika. Ako niste suglasni njihovom upotrebom, kolačiće možete u bilo kojem trenutku lako izbrisati ili trajno isključiti u postavkama uređaja kojim pristupate ovim mrežnim stranicama.
Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite. Napominjemo kako je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe ovih mrežnih stranica te sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje značajki mrežne stranice ili uzrokovati drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku.
PRAVA KORISNIKA
Vi kao posjetitelj ove mrežne stranice samostalno odlučujete koje podatke o sebi činite dostupnima. Ovim putem vas obavještavamo kako imate pravo povući pristanak na korištenje vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku u cijelosti ili djelomično tako da vaš zahtjev pošaljete na malanjiva@malanjiva.com
Osim prava na povlačenje pristanka, korisnici u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka imaju pravo na pristup svojim osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo brisanja, pravo na ograničenje obrade te pravo na prigovor.
Po primitku izjave o povlačenju pristanka za obradu podataka pisanim putem ćemo potvrditi primitak vašeg zahtjeva, a osobni podaci koji su obuhvaćeni izjavom o povlačenju se više neće obrađivati počevši od datuma povlačenja pristanka. Sve obrade ili prijenosi sprovedeni do datuma povlačenja pristanka ostat će valjani.
U slučaju bilo kakvih pitanja vezano za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka slobodni ste se obratiti službeniku za zaštitu osobnih podataka: Devet nula devet d.o.o., Igor Mamuzić, office@909.hr
Zadržavamo pravo promjene ovdje navedenih uvjeta poslovanja i politika privatnosti u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
Zadnja izmjena: 1.4.2023.